Психологическую коррекцию нелегко описать в общих чертах. Она варьируется в зависимости от личности психолога и клиента, а также от конкретных проблем, которые вы надеетесь решить. Есть много различных методов, которые мы можем использовать для решения этих проблем. Работа с психологом не похожа на визит к врачу. Вместо этого она требует очень активных усилий с вашей стороны. Для того чтобы проводимая коррекция была наиболее успешной, вам придется работать над тем, о чем мы говорим и чем мы занимаемся как во время наших сеансов, так и дома.

Психологическая работа может иметь свои преимущества и риски. Поскольку терапия часто включает обсуждение неприятных аспектов вашей жизни, а также формирование тех функций, которые сейчас использовать нелегко, вы можете испытывать дискомфортные чувства, такие как печаль, вина, гнев, разочарование, одиночество и беспомощность. С другой стороны, психологическая коррекция часто приводит к решению конкретных проблем, улучшению отношений и значительному уменьшению переживания стресса. Но, к сожалению, никогда нельзя дать гарантий относительно того, что испытаете именно вы в процессе работы.

Наши первые несколько сеансов будут носить консультативный и диагностический характер. Они направлены на оценку ваших потребностей, а также ваших психических функций. По результатам этих встреч появится возможность рассказать вам как специалист видит дальнейшую работу: что она будет в себя включать, каков план действий, и на что вам нужно обратить внимание, если вы решите продолжить терапию. Вам предстоит оценить эту информацию и попробовать понять, чувствуете ли вы себя комфортно, работая с психологом. По завершению консультативных встреч наш специалист также принимает на себя ответственность сообщить вам, если считает себя не подходящим терапевтом для вас, и, если это так, дать вам рекомендации к кому из других практикующих специалистов можно обратиться, кто, по нашему мнению, может подойти именно вам. Это может быть другой специалист, который работает в нашем центре, или быть сторонним специалистом, в том числе, иметь другую специальность.

Терапия требует больших затрат времени, денег и энергии, поэтому вам следует быть ответственным в выборе психолога. Если у вас есть вопросы о наших консультациях, мы должны обсуждать их всякий раз, когда они возникают. Если ваши сомнения не исчезнут, мы будем рады помочь вам организовать встречу с другими специалистами по психическому здоровью для получения второго мнения.

Если вы будете согласны с предложенным нами планом работы, то обратите, пожалуйста, внимание, на то, как обычно выглядит график наших встреч.

1) Чаще всего консультации проходят 1 раз в неделю, в одно и то же время, длительность одного занятия 50 минут (один терапевтический час). Один терапевтический час – это минимальное время сессии, но некоторые сеансы могут быть более продолжительными.

2) Безусловно, каждый человек индивидуален, это проявляется и в том запросе, с которым вы обращаетесь за помощью, и в том, каков ваш жизненный уклад, поэтому периодичность занятий может отличаться от типичной. Специалист постарается подобрать время, которое будет максимально подходящим для вас, однако, сможет вести приём только в свои рабочие и не занятые другими консультациями часы.

3) Как только назначенный час встречи будет согласован, он становится зарезервированным за вами. Это значит, что специалист обязуется в указанное время оказать вам обговоренную услугу, а вы должны её оплатить.

4) Если вы опоздаете к началу приёма, к сожалению, наши специалисты не смогут продлить время сессии на период опоздания, так как это приведет к нарушению всей системы расписания занятий.

1) Отмена занятия возможна не позже, чем за 24 часа до начала встречи, при этом вы должны убедиться, что специалист действительно получил от вас эту информацию. Поэтому крайне рекомендуем сообщать об отмене встреч в письменном виде и дожидаться ответа от специалиста.

2) В случае отмены занятий менее, чем за сутки вам нужно будет оплатить его по той же стоимости, как если бы оно состоялось. Отмена занятий менее чем за сутки без оплаты возможна только если вы оба, совместно со специалистом, согласитесь, что вы не смогли присутствовать по независящим от вас обстоятельствам. В любом случае вам следует уведомить специалиста об этом как можно раньше.

3) Если это будет возможно, специалист постарается найти другое время, чтобы перенести встречу.

4) Помните, что психологическая коррекция может принести результат только при своей регулярности и последовательности, в том виде как это будет рекомендовано специалистом. Поэтому в случае многократных или периодических отмен занятий, то есть при вашей невозможности следовать рекомендациям специалиста, нужно будет обсудить целесообразность их продолжения.

1) Различные услуги, оказываемые нашими специалистами, имеют разную стоимость, которая определяется тем временем, которое будет затрачено специалистом в момент оказания услуги, а также в период подготовки ко встрече.

2) В любом случае, вы можете узнать у специалиста о сумме оплаты следующей встречи в момент согласования даты и времени. В случае посещения регулярных встреч, их стоимость является постоянной. В случае изменения цен на услуги, которые вы уже получаете, специалист уведомит вас об этом до их оказания.

3) Каждая услуга имеет свою длительность, стоимость указывается за услугу целиком. В большинстве случаев, длительность встречи составляет 1 терапевтический час, в иных ситуациях специалист предоставит информацию о планируемом времени работы.

4) Вы также можете запросить увеличение времени встречи у специалиста. После обсуждения этого запроса со специалистом, при его согласии, а также наличия возможности, это время будет вам предоставлено. Оплата будет повышаться пропорционально зарезервированному времени с округлением до 25 минут (0,5 терапевтического часа).

5) Дополнительные услуги также могут потребовать дополнительной оплаты: сюда включается написание заключений, отчетов, телефонные разговоры продолжительностью более 10 минут, посещение совещаний с другими вами уполномоченными специалистами по вашей инициативе, подготовка резюме о проведенной коррекции и другие услуги, оказание которых требуют затрат профессионального времени специалиста.

6) Вы должны будете оплачивать каждый сеанс во время его проведения, если вы не договоритесь со специалистом об ином графике платежей, как авансовый, так и постоплатный. Графики оплаты других профессиональных услуг будут согласованы, когда такие услуги будут запрошены.

7) Новая встреча не может быть проведена, пока не поступит оплата за предыдущую (либо не будет начат новый цикл встреч, пока не оплачен предыдущий при другом графике оплаты). Данное правило также распространяется на оплату отмененных занятий, таким образом, они должны быть оплачены до начала следующей встречи либо непосредственно перед ней.

1) Часто наши специалисты не могут сразу ответить на звонок. Это связано с тем, что мы не отвечаем на телефонные звонки, когда проводим консультацию. Все мы относимся с уважением к нашим клиентам и к той атмосфере, которая создается на наших встречах.

2) Поэтому если вы не смогли дозвониться, то можно отправить сообщение через любой из доступных мессенджеров, а также через форму обратной связи на этом сайте.

3) Все наши специалисты стараются ответить на ваши сообщения или перезвонить вам в тот же день, когда это сделали вы, конечно, за исключением выходных и праздничных дней. Также, если наш специалист находится в отпуске, он иногда не сразу может получить сообщение от вас, поэтому, если вы не получаете ответ в течение 1-2 дней, продублируйте его через форму обратной связи на этом сайте, тогда специалист при первой возможности сможет его прочитать.

4) Если вы ограничены по времени, когда вы можете принимать звонки, также укажите как и когда с вами будет удобно связться в вашем сообщении.

5) При первой встрече со специалистом и обсуждении дальнейших встреч вы можете обсудить, какой способ связи будет удобен для вас обоих.

6) Если специалист сообщает вам, что будет недоступен в течение длительного времени, вы можете обсудить с ним к кому из коллег вы можете обратиться в период его отсутствия.

1) Наши специалисты уважают ваше право на сохранение тайны о получении услуг психолога. Поэтому они не имеют права раскрывать личность своих клиентов ни при каких обстоятельствах, кроме случаев, которые описаны в разделе «конфиденциальность». Поэтому обратите внимание, что при случайных встречах с нашим специалистом в общественных местах, он сделает вид, что не знаком с вами. Вы же имеете право подойти и инициировать общение по своему желанию. То есть факт знакомства с психологом имеете право сделать публичным именно вы.

2) Следуя этическому кодексу психолога, наши специалисты не интересуются специально подробностями вашей частной жизни, личности или вашего окружения. Поэтому, если в ходе вашего взаимодействия вам понадобится, чтобы психолог обратился к вашему профилю в соцсетях или прокомментировал ваши публикации, вам понадобится самостоятельно сделать запрос на эти действия.

3) Специалисты нашего центра имеют право на обсуждение вашего случая в пространстве профессионального общения (получение супервизии, доклад случая на научной конференции), но при условии сохранения вашей личности в тайне. Если психолог пожелает опубликовать ваш случай, то он обратится к вам за разрешением и уточнением условий.

4) Согласно этическому кодексу психолога, в случае проведения психотерапии наши специалисты оказывают вам услуги, исключительно связанные с их профессиональной деятельностью, не вступают с вами в любые иные типы взаимоотношений и не могут получать услуги от вас на протяжении всего действующего психотерапевтического контракта. Кроме того, психолог не может оказывать психотерапевтическую помощь одновременно вам и вашим близким родственникам, за исключением случаев, когда изначально был сформирован запрос о семейной или детско-родительской терапии с привлечением нескольких участников процесса.

Все наши специалисты работают согласно этическому кодексу психолога. Конфиденциальность всех коммуникаций между клиентом и психологом являются базовым требованием при оказании психологических услуг.

1) Наши специалисты могут передавать информацию о вашей совместной работе другим лицам только с вашего письменного разрешения. Но есть и несколько исключений.

2) В большинстве судебных разбирательств вы имеете право запретить нашим специалистам предоставлять какую-либо информацию о проведенных консультациях. Но в некоторых судебных разбирательствах судья может распорядиться о необходимости показаний психолога, если он решит, что этого требуют вопросы, и тогда наш специалист должен выполнить это постановление суда.

3) Есть некоторые ситуации, в которых психолог юридически обязан принять меры для защиты других от вреда, даже если ему придется раскрыть некоторую информацию о консультациях, проведенных клиенту. Например, если психолог считает, что ребенок, пожилой человек или инвалид подвергается насилию или был подвергнут насилию, специалист должен представить отчет в соответствующий государственный орган.

4) Если психолог считает, что клиент угрожает другому человеку серьезными телесными повреждениями, он должен принять меры защиты. Эти действия могут включать в себя уведомление потенциальной жертвы, обращение в полицию или обращение за госпитализацией клиента.

5) Если клиент угрожает причинить себе вред, психолог может быть обязан обратиться за его госпитализацией или связаться с членами семьи или другими лицами, которые могут помочь обеспечить защиту. Если подобная ситуация возникнет в ходе нашей совместной работы, специалист постарается полностью обсудить ее с вами, прежде чем предпринимать какие-либо действия.

6) Иногда нашим специалистам бывает полезно проконсультироваться с другими профессионалами по поводу того или иного дела, то есть запросить супервизию. Во время консультации они прилагают все усилия, чтобы избежать раскрытия личности своих клиентов. Супервизор также юридически обязан хранить эту информацию в тайне. Обычно специалисты не будут рассказывать вам об этих консультациях, если не будут считать, что они важны для вашей совместной работы.

7) Хотя это резюме исключений из конфиденциальности предназначено для информирования вас о потенциальных проблемах, которые могут возникнуть, если вы считаете это важным - обсудите любые вопросы или проблемы, которые могут возникнуть у вас на следующей встрече. Все наши специалисты будут рады обсудить с вами эти вопросы и по возможности дать разъяснения. Однако, так как наши психологи специализируются не в области права, в наиболее сложных случаях мы также рекомендуем вам получить консультацию юриста.

1) Одной из особенностей детской психологической коррекции являются возможные разногласия между родителями или разногласиями между родителями и психологом относительно взаимодействия с ребенком. Если такие разногласия возникают, то все наши специалисты стараются внимательно выслушать вас, чтобы понять ваши взгляды и максимально подробно объяснить свою точку зрения. В любом случае мы считаем, что разрешение таких разногласий должно позволять вашему ребенку достигать коррекционного и терапевтического прогресса.

2) В конечном счете родители решают, будут ли занятия продолжаться. Если кто-то из родителей решит, что встречи должны закончиться, наши специалисты будут уважать это решение, если только не возникнут чрезвычайные обстоятельства. Однако, в большинстве случаев мы просим вас предоставить нашим психологам возможность провести несколько заключительных сеансов с вашим ребенком, чтобы надлежащим образом прекратить коррекционный процесс.

3) В ходе прохождения коррекционных занятий вашим ребенком наши специалисты могут встречаться с вами отдельно или в присутствии ребенка.

4) Чаще всего целью таких встреч является передача заданий для домашнего выполнения (особенно при коррекционно-развивающем обучении) и консультации по вопросам детско-родительских отношений, если это имеет отношение к запросу на работу с ребенком.

5) Однако имейте в виду, что даже в момент проведения таких встреч нашим клиентом всегда является ваш ребенок, а не его родители, братья и сестры или другие члены семьи, поэтому его интересы будут находиться в приоритете.

1) Являясь родителями вы можете запрашивать любую информацию, которая была получена в ходе диагностики или в процессе прохождения ребенком коррекционных занятий. Однако, в ряде случаев эффективность психокоррекционного процесса определяется наличием у ребенка «зоны конфиденциальности» при встречах с психологом. Поэтому получая услуги у специалистов нашего центра, вы должны дать согласие не запрашивать какую-либо информацию о ходе психотерапевтической работе с ребенком, если наш специалист сообщил вам о том, что раскрытие данной информации нарушит принцип конфиденциальности по отношению к ребенку и снизит качество коррекционного процесса.

2) Помните, что психотерапия наиболее эффективна, когда между психологом и клиентом существуют доверительные отношения. Конфиденциальность особенно важна для того, чтобы заслужить и сохранить это доверие. В результате для детей важно иметь “зону уединения", где они могут свободно обсуждать личные вопросы, не опасаясь, что их мысли и чувства будут немедленно сообщены родителям. Это особенно верно для подростков, которые естественным образом развивают в себе большее чувство независимости и самостоятельности.

3) Политика нашего центра заключается в том, чтобы предоставлять вам общую информацию о ходе коррекции вашего ребенка, но не делиться конкретной информацией, которую ваш ребенок раскрыл специалисту, если на то не было получено согласие вашего ребенка.

4) Таким образом, специалист имеет право не раскрывать вам полученную информацию о действиях и поведении, которые вы не одобряете или которые могут вас расстроить, но которые не подвергают вашего ребенка риску серьезного и немедленного вреда.

5) Однако если рискованное поведение вашего ребенка становится более серьезным, то наши специалисты будут использовать свое профессиональное суждение, чтобы решить, находится ли ваш ребенок в серьезной и непосредственной опасности причинения вреда. Если наши психологи почувствуют, что ваш ребенок находится в такой опасности, они сообщат вам эту информацию.

6) Даже если мы договорились держать информацию о содержании процессе психотерапии ребенка в тайне от вас, мы можем полагать, что для вас важно знать о конкретной ситуации, которая происходит в жизни вашего ребенка. В таких ситуациях психологи будут побуждать вашего ребенка рассказать вам, и они помогут ему найти лучший способ сделать это. Кроме того, при встрече с вами специалист может иногда описывать проблемы вашего ребенка в общих чертах, не прибегая к конкретике, чтобы помочь вам узнать, как быть более полезным вашему ребенку.

Данные примеры позволяют проиллюстрировать, какую информацию, полученную от ребенка психолог может хранить в тайне, а какие ситуации, о которых может сообщить ребенок, будут рассматриваться как опасные и требующие вмешательства родителей и нарушения конфиденциальности

Пример 1: Если ваш ребенок говорит психологу, что он пробовал алкоголь на нескольких вечеринках, специалист будет хранить эту информацию в тайне. Если ваш ребенок говорит психологу, что он пьет и находится за рулем или является пассажиром в машине с пьяным водителем, специалист не будет держать эту информацию в секрете от вас. Если ваш ребенок скажет психологу, или если психолог посчитает, основываясь на том, что он узнал о вашем ребенке, что ваш ребенок пристрастился к наркотикам или алкоголю, он не буду хранить эту информацию в тайне.

Пример 2: Если ваш ребенок говорит психологу, что у него есть добровольный, защищенный секс со сверстником, специалист будет хранить эту информацию в тайне. Если ваш ребенок говорит психологу, что несколько раз он занимался незащищенным сексом с незнакомыми людьми или в небезопасных ситуациях, специалист не будет хранить эту информацию в тайне.

Вы всегда можете задать психологу вопросы о типах информации, которую он бы вам раскрыл. Вы можете задать вопрос в форме «гипотетических ситуаций», например: "Если бы ребенок сказал вам, что он делает_______, вы бы сказали родителям?”